Precios
Todos los precios mostrados en la página web incluyen el IVA.
Cómo Comprar
Comprar en www.oleofanum.com es muy sencillo. Solo ha de seguir los siguientes pasos:
- Navegue por nuestro catálogo de productos a través de los enlaces del menú de navegación y resto de la página web.
- Una vez visualizado el producto/s que le interese/n, añádalo al carrito de compra. A continuación puede elegir seguir comprando o tramitar el pedido.
- Si desea tramitar su pedido tiene la opción de hacerlo registrándose o finalizar la compra sin registro.
- El sistema mostrará los gastos de envío.
- Seleccione una forma de pago.
- Confirme el pedido.
- Recibirá un email confirmándole su pedido.
Gastos de envío
En la tabla se muestran los gastos de envío.
- Zona 1: Envíos a la Comunidad de Madrid.
- Zona 2: Envíos provincias limítrofes.
- Zona 3: Envíos al resto de la península.
- Zona 4: Envíos a Islas Baleares, Ceuta y Melilla.
- Zona 5: Envíos a Canarias.
Para pedidos internacionales, consúltenos en info@oleofanum.com.
Envíos gratuitos:
- Los envíos superiores a 60€ serán gratuitos en la zona 1.
- Los envíos superiores a 100€ serán gratuitos en las zonas 2, 3, 4 y 5.
Plazos de entrega
- Envíos a Península y Portugal en 24/72h (días laborables) a través de mensajería.
- Envíos a Canarias, Baleares, Ceuta y Melilla entre 3 y 5 días laborables.
Formas de Pago
- Tarjeta de Crédito/Débito a través de pasarela bancaria.
- Paypal.
- Transferencia bancaria a la cuenta: Banco Santander: ES8700494339132710069380. Al hacerse efectivo el pago se enviará el pedido.
Devoluciones
No se admiten devoluciones de productos abiertos. Si el packaging estuviera con algún desperfecto que no haya sido ocasionado por el transporte, pueden enviar un correo a info@oleofanum.com y le contactaremos lo antes posible para solventar su incidencia.
Derecho de desistimiento
De conformidad con la Directiva (UE) 2023/2673 y la normativa de protección al consumidor aplicable, dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de su compra, sin necesidad de justificación y sin penalización.
Para ejercer este derecho de forma sencilla, hemos habilitado un formulario online en nuestra página de desistimiento, donde podrá cursar su solicitud en pocos minutos. Recibirá una confirmación automática por correo electrónico en cuanto registremos su solicitud, y tramitaremos la devolución dentro del plazo legal establecido.
Servicio de atención al cliente
De lunes a viernes, en horario de 10:00 h a 18:00 h, atendemos las peticiones de nuestros clientes, por teléfono o por correo electrónico.
Teléfono atención al cliente: 680 23 72 24
Correo electrónico: info@oleofanum.com